Det är knappt ingen leverantör i Sverige som gör landets företagare nöjdare än vad den auktoriserade redovisningskonsulten gör. Det visar Svenskt Kvalitetsindex senaste undersökning som mätte nöjdheten hos företag som köpte redovisningstjänster under 2023. Redovisningskonsulterna slår därmed bland annat banker, revisionsbolag och bemanningsbolag i undersökningen.
Undersökningen baserades på flera olika punkter så som image, förtroende, produktupplevelse, tjänsteutbud och initiativförmåga. Experter inom ämnet tror att digitaliseringen hos redovisningsbyråerna är något som bidragit till att de ligger i topp för denna undersökning.
”Det är kul att se resultatet av studien för det visar på att vi i branschen gör ett bra jobb när det gäller kundbemötande. Vi värderar våra personliga och nära kundrelationer väldigt högt, och jag tror att våra kunder gör det också. Vi har även arbetat länge med att utveckla vårt digitala arbete och försöker hela tiden att utbilda våra kunder i hur de kan använda sig av digitala metoder för att effektivare sköta sitt dagliga arbete. Resultatet för denna undersökning blir ett kvitto på att vi arbetar i rätt riktning, och en extra morot för att fortsätta utvecklas.” Minela Cisic
Läs mer om hela undersökning via länken.
